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6 estratégias para liderar através da incerteza

Com a pandemia, os líderes precisaram se adaptar às diversas mudanças no trabalho, com um cenário de incertezas e rupturas.

A primeira dica é: está tudo bem em não saber tudo. Afinal de contas, ao longo de nossas carreiras, somos condicionados a encontrar uma resposta para tudo.

Isso porque nossos cérebros estão programados para ver a incerteza como um risco ou ameaça, e é fisiologicamente normal sentir estresse quando nos deparamos com situações desconhecidas.

Isso é especialmente verdadeiro para grandes empreendedores que construíram sua carreira sabendo ou encontrando a resposta “certa”.

Embora evitar esses sentimentos desagradáveis ​​seja uma tendência humana natural, pode se tornar uma barreira significativa para o aprendizado, o crescimento futuro e, por fim, o desempenho.

Em vez de evitar esses sentimentos, devemos aprender a reconhecer e aceitar o desconforto como uma parte normal e esperada do processo de aprendizagem.

Os líderes devem mudar de uma mentalidade de “saber tudo” para “aprender tudo”. Essa mudança de mentalidade pode, por si só, ajudar a aliviar o desconforto, tirando a pressão de você para ter todas as respostas.

A segunda estratégia é distinguir o complicado do complexo. Como assim?

A maioria de nós usa os termos “complexo” e “complicado” alternadamente quando, na verdade, eles representam circunstâncias criticamente diferentes.

Por exemplo, a legislação tributária é complicada, o que significa que é de natureza altamente técnica e difícil de entender, mas você pode dividir o problema em partes discretas, consultar um especialista (ou vários) e geralmente encontrar uma solução.

Por outro lado, desafios complexos contêm muitos elementos interdependentes, alguns dos quais podem ser desconhecidos e podem mudar ao longo do tempo de maneiras imprevisíveis.

Além disso, uma ação ou mudança em uma dimensão pode resultar em resultados desproporcionais e imprevistos.

Por exemplo, a política externa e as mudanças climáticas são desafios complexos. Embora não faltem opiniões sobre esses tópicos, não há soluções claras.

Como resultado, as soluções para desafios complexos geralmente surgem por meio de tentativa e erro e exigem disposição, humildade e capacidade de agir, aprender e se adaptar.

A terceira estratégia é: deixe o perfeccionismo de lado.

Em um ambiente complexo, o contexto está mudando continuamente; portanto, almejar a perfeição é inútil.

Em vez disso, almeje o progresso, espere erros e reconheça que você tem a capacidade de corrigir o curso continuamente, conforme necessário.

Para grandes realizadores, propensos ao perfeccionismo, egos e identidades desejadas (por exemplo, ser bem-sucedido ou ser “o especialista”) podem atrapalhar.

Para abandonar o perfeccionismo, identifique e reconheça seus medos centrais específicos que são desencadeados – como “Vou falhar” ou “Vou tomar a decisão errada”.

Subjacente a esses medos está uma suposição muitas vezes implícita e não examinada de que “se qualquer um desses medos se concretizar, eu não seria capaz de me recuperar. ”

Temos trabalhado com vários clientes ao longo dos anos para ajudá-los a derrubar ativamente essas suposições, fazendo-os conversar com outras pessoas que respeitam sobre o papel dos erros ou do fracasso em suas carreiras.

Eles ouvem muito sobre aprendizado, novas oportunidades e crescimento profissional que surgiram como resultado, mas nunca as catástrofes que encerram a carreira que imaginam.

Afrouxar o controle dessas suposições ao longo do tempo pode permitir que você se livre do perfeccionismo e aceite que erros e falhas são esperados ao longo do caminho.

A quarta dica é: resista a supersimplificações e conclusões rápidas. Sabemos que é tentador simplificar demais os desafios complexos, para que pareçam menos assustadores.

Por exemplo, dividir um desafio em seus respectivos componentes pode ajudá-lo a sentir que tem um maior domínio do desafio em questão, mas também pode estreitar sua visão e obscurecer interdependências críticas, levando a uma falsa sensação de segurança.

Da mesma forma, fazer analogias a partir de desafios que você enfrentou no passado pode ser útil, mas também pode levá-lo a perder as nuances únicas do desafio atual.

Muitos grandes empreendedores têm uma tendência para a ação e ficam rapidamente frustrados ao enfrentar desafios que não apresentam uma solução evidente e um curso de ação claro.

Em vez de ceder ao desejo de uma resolução rápida, os líderes devem aprender a equilibrar sua necessidade de ação com uma abordagem disciplinada para compreender o problema central e seus próprios preconceitos.

Por exemplo, a contratação de um líder DEI em uma organização, por si só, é insuficiente se questões mais sistêmicas, como práticas desatualizadas de recrutamento, promoção, desenvolvimento e remuneração, não forem abordadas.

A quinta estratégia é: não vá sozinho. Muitos dos líderes com os quais trabalhamos relatam que se sentem isolados ao enfrentar as mudanças contínuas e a incerteza nos desafios que enfrentam.

Parte de sua sensação de isolamento vem de uma crença implícita de que eles precisam resolver todos os problemas sozinhos.

No entanto, ao enfrentar desafios em que o escopo total dos problemas e interdependências não são claros, pode ser um desastre.

Em vez disso, é quando é mais importante cultivar a prática de buscar intencionalmente sua rede e além para obter insights e perspectivas.

Há um limite inerente para cada um de nós em relação ao que podemos saber e nossa capacidade de ter uma perspectiva objetiva sobre qualquer situação.

Ainda assim, podemos expandir exponencialmente nosso conhecimento e perspectiva, cultivando e nos conectando com uma rede de colegas e colegas – cada um com seu próprio conjunto de experiências e perspectivas.

Para finalizar, reduza o zoom. Sim, os líderes muitas vezes ficam presos nos desafios que enfrentam porque estão muito imersos neles.

“Diminuir o zoom” fornece uma perspectiva mais ampla e uma visão sistêmica dos problemas e pode iluminar suposições não examinadas que de outra forma não seriam visíveis.

Deste ponto de vista elevado, interdependências e padrões maiores tornam-se observáveis, revelando obstáculos imprevistos e novas soluções. Essa perspectiva permite maior adaptabilidade e correção de curso, quando necessário.

Fazendo uma prática regular, você pode desenvolver sua capacidade de ver o quadro maior e se tornar mais ágil.

Por fim, adotar as estratégias acima pode melhorar nossa capacidade de aprender, crescer continuamente e navegar com mais eficácia na crescente complexidade do nosso mundo.

Texto retirado do Harvard Business Review, traduzido e adaptado por Gabriela Boretti para ART IT.

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