Analista de Suporte e Sustentação

a pin pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint
a pin pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint pinpoint
Home Office

Sobre a vaga

Requisitos:

Experiência em ambientes críticos e gestão de war rooms. O profissional atuará no período noturno e precisará se comunicar

com equipes internacionais durante incidentes de alta criticidade.

Responsabilidades

Suporte a sistemas e sustentação de ambientes críticos garantindo estabilidade e rápida resposta a incidentes;

Gestão de war rooms, coordenando múltiplos fornecedores e times técnicos (Infra, Firewall, Redes, Segurança, Fornecedor da Aplicação, etc.);

Boa comunicação oral para interagir com times operacionais e stakeholders técnicos;

Boa comunicação escrita para reportar incidentes críticos via e-mail/status report;

Análise e troubleshooting utilizando SQL, SFTP e interfaces;

Consultas em SAP ECC (básico – tabelas Z de interface)...

Benefícios CLT

Plano de Saúde Porto Seguro Nacional (coparticipação) por R$ 30,00/mês

Plano Dental Porto Seguro (sem coparticipação) sem custo

Seguro de Vida – Porto Seguro (Sem custo)

Vale Alimentação ou Refeição Sodexo de R$ 31,00/dia

Curso de Inglês online na Rosetta Stone por R$ 76,63/mês

Auxílio Home-Office de R$ 78,00/mês

Gamification com troca de pontos por benefícios em parceria com a Flash

Benefícios PJ

10 dias de descanso remunerado

Curso de Inglês online na Rosetta Stone por R$ 78,54/mês

Valor especial no convênio médico

Plano Dental Amil Nacional (co-participação) por R$ 14,37/mês

Gamification com troca de pontos por benefícios em parceria com a Flash

Quero me candidatar!