Automação de Processos com Power Automate

Sobre o cliente

A NTT é uma das maiores empresas de tecnologia e telecomunicações do mundo. Com sede no Japão e atuação global, a NTT oferece soluções em infraestrutura de TI, redes, segurança cibernética, nuvem, data centers e serviços gerenciados. A companhia atende grandes empresas e governos, promovendo a transformação digital por meio de inovação tecnológica e excelência operacional. No Brasil, a NTT opera com foco em serviços de tecnologia da informação e comunicação, integrando eficiência, confiabilidade e alto desempenho às operações de seus clientes.

Desafio

Nas áreas de Logística e Fiscal, diversos processos manuais demandavam tempo significativo e estavam sujeitos a falhas humanas. Na Logística, o time realizava diariamente o download, preenchimento e upload de cerca de 60 notas fiscais em SharePoint e em uma aplicação de controle, totalizando aproximadamente 2 horas por dia. Já na área Fiscal, o processo envolvia a seleção de filiais e tipos de notas (NFSE e NFE), download, renomeação e organização de documentos em pastas específicas por mês, ano e filial, com um tempo médio de 2 minutos e 30 segundos por arquivo.

Solução

Ambos os processos foram automatizados utilizando Power Automate Desktop, Power Automate Web e JavaScript.
Na Logística, a automação passou a realizar todo o ciclo de trabalho — download, preenchimento e upload das notas fiscais — de forma autônoma, com classificação dos arquivos por status (sucesso ou erro) diretamente no SharePoint.

Na área Fiscal, a automação passou a realizar o processo de forma programada e contínua, baixando, renomeando e organizando os arquivos automaticamente em pastas de rede, com base em critérios de emissão (filial, mês e ano). A velocidade da automação é de 1,5 notas por minuto.

Com a automação, ambas as áreas eliminaram o esforço manual diário,

o que representa uma economia mensal de aproximadamente 42 horas só na área de Logística.

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