Sobre o cliente

Contando com especialistas do ramo financeiro e profissionais que compreendem profundamente a situação dos empreendedores no Brasil, as soluções são desenvolvidas para suprir as demandas das pequenas e médias empresas de forma rápida e transparente. A experiência dos diretores da A7, que também enfrentaram desafios nos mercados em que atuam, nos permite entender completamente as necessidades e obstáculos das empresas brasileiras.

A sede está localizada em Campinas, São Paulo, e oferece serviços para empresas dos setores industrial, comercial e de serviços em todo o estado de São Paulo.

Desafio

A A7 Credit queria prover a melhor experiência do usuário e criar uma aplicação que fosse utilizada por seus leads e clientes. Para solicitar crédito é necessário gerar as notas fiscais, sendo que o upload dessas notas precisa ser feito de forma organizada, simples e segura. ​​

Solução

Uma design squad em um período de duas semanas, entendeu os diferentes pontos de vista, tais como: leads, clientes, colaboradores e executivos da A7. ​

A ferramenta tinha que seguir 3 premissas: A tecnologia tinha que ser viável, a experiência de uso centrada no ser humano e ser relevante para o negócio.​

Resultado

O trabalho realizado, identificou rápidas melhorias nos processos e padrões atuais, propondo novas jornadas de usabilidade. Criamos um desenho de arquitetura de software que irá sustentar os próximos desafios da A7.​

“Foi incrível poder identificar as melhorias que não precisam de investimento, somente mudança de processo e padrão.” – Ricardo, sócio​

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Solução: Design Squad

Categoria: Experiência do Usuário

Área: Backoffice

Empresa: A7 credit

Ferramentas utilizada: Miro, Bizagi e Figma

Preveja o futuro, criando-o!

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