Sobre o cliente

A instituição, credenciada pelo Ministério da Educação, oferece cursos de Graduação em Medicina e Odontologia, bem como cursos de Pós-graduação em Odontologia. Seu corpo docente é composto por mestres, doutores e pós-doutores, com um número de doutores acima da média nacional das instituições de ensino superior. Atualmente, está classificada entre as dez melhores Instituições de Ensino Superior do Brasil.

Desafio

Os softwares de prateleira limitam a utilização dos diversos stakeholders e não é personalizado para cada modelo de negócio, além de ter um alto custo.​​

Solução

Mapeamos todos os stakeholders que utilizam o sistema atual, como: alunos, professores, secretaria, coordenação e TI. Fizemos sessões de empatia para entender quais as dores e desejos dos usuários, pesquisamos outras soluções no mercado ultracustomizáveis e de menor custo. Testamos e validamos as opções com os stakeholders. ​

Resultado

A empresa criou padrões e processos novos, para ter um sistema ultracustomizado que atenda ao modelo de negócio e os desejos de todos os usuários. E irá reduzir o custo de R$ 45 mil mensais, pela metade com uma solução open source.​

“As sessões de design são sempre bem conduzidas e atingem ótimos resultados.” – Jonas, Dir. TI​

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Solução: Design Squad

Categoria: Novos Produtos

Área: Ensino - Aulas online e ao vivo

Empresa: Instituição de Educação

Ferramentas utilizada: Miro para as facilitações do design thinking e criação de wireframe.

Preveja o futuro, criando-o!

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