Portal Compass: Transformação Digital na Marabu em tempo recorde!

Sobre o cliente

A Marabu do Brasil iniciou suas atividades em 2005, tornando-se subsidiária da Sede na Alemanha. As primeiras atividades estavam basicamente focadas na área de Serigrafia.

Posteriormente aumentou a linha de produtos também nas áreas de Tampografia e Vernizes. E por último iniciou sua linha de tintas de Impressão Digital, que hoje conta com um sistema de distribuição através de revendas espalhadas por todo o país.

Visando atender a demanda não só do Brasil, mas também de toda a América Latina, a Marabu do Brasil montou uma fábrica própria, onde possui a capacidade produtiva superior a 30 tons de tinta por mês.

Desafio

A empresa precisava desenvolver o Portal Compass para integrar todos os stakeholders. O ecossistema da Marabu, conta com distribuidores, técnicos e clientes.

Dessa forma, eles empoderariam os distribuidores, para que estes tenham mais eficiência na gestão dos negócios, com relatórios e estatísticas, que melhorem a comunicação com os clientes e técnicos, ganhando visibilidade para montar novas estratégias de mercado e inclsive do funil de vendas.

Solução

“Neste projeto, a ART IT, trabalhou com processo agile, criando histórias baseadas nas necessidades dos distribuidores, clientes e técnicos.

Utilizamos técnicas de UX e UI, para desenhar os dashboards de acordo com a jornada de cada perfil, e seguindo a identidade visual da matriz alemã.

A equipe de desenvolvimento precisou entender as várias regras de negócios existentes no ecossistema”, explica Rodrigo Bizarro, diretor de TI e inovação.

Portal Compass

contou com 4 meses de desenvolvimento, e a cada entrega, o sistema já ficava disponível para entrar em produção, para rodar um projeto piloto com um dos distribuidores, posteriormente foi replicado para todo o ecossistema e traduzido para vários idiomas.

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