Redesenho da Plataforma Alianza para Gestão de EPIs e MROs

Sobre o cliente

A Sonepar é uma empresa familiar independente, líder global na distribuição B2B de materiais elétricos, soluções e serviços relacionados. Fundada na França em 1969, está presente em cerca de 40 países, operando sob aproximadamente 90 marcas diferentes e empregando mais de 46 000 colaboradores

Desafio

A maior empresa de vendas de EPI e MROsenfrentava limitações críticas com seu sistema legado em PHP 7.2, utilizado na gestão de EPIs e MROspor meio de vendingmachines e lojas in company. O processo era manual, o sistema apresentava baixa usabilidade, e havia sérias lacunas operacionais: cadastros de clientes levavam até 1 mês, a acuracidade do estoque era de apenas 48%, o faturamento era feito manualmente, e a plataforma não operava offline. A experiência do usuário era fragmentada, comprometendo a produtividade e a padronização dos processos.

Solução

A ART IT conduziu uma consultoria completa com abordagem em Design Thinkinge metodologia ágil, focando na reformulação total da plataforma Alianza. Em poucos meses, foram realizadas sessões de empatia com usuários, mapeamento de processos, definição de épicos e histórias de usuário, testes de usabilidade, mockupsde alta fidelidade e arquitetura técnica. O novo sistema contempla módulos como gestão de estoque, financeiro, relatórios, fichas individuais, acesso, e-commerce de EPIs e integração com outros sistemas da empresa.

A nova versão do Alianza proporciona uma gestão mais eficiente e automatizada dos EPIs e MROs,

com funcionalidades modernas e interface intuitiva. Os principais ganhos incluem:

•Redução de falhas operacionais e rupturas de estoque

•Cadastro de clientes otimizado (de 1 mês para poucos minutos)

•Aumento da acuracidade do estoque

•Melhoria da experiência dos usuários e aumento da produtividade

•Base sólida para futuras integrações e uso de inteligência artificial

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