Como a ART IT Centralizou e Otimizou a Automação de Processos Globais na Trouw Nutrition
No cenário corporativo globalizado, a implementação de um novo sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) é um marco transformador para qualquer organização. No entanto, a transição para um ecossistema unificado costuma trazer profundas mudanças culturais e operacionais que exigem adaptações rápidas nas pontas do negócio. Sem o devido ajuste dos fluxos de trabalho locais, as equipes podem sofrer com a falta de agilidade e burocracias temporárias.
A chave para mitigar esses impactos é apostar em estratégias de automação que simplifiquem as rotinas diárias e conectem as pontas soltas que o software principal não cobre nativamente. Foi sob essa ótica que a ART IT desenhou um ecossistema de alto desempenho para modernizar as operações da Trouw Nutrition no Brasil.
Neste case, compartilhamos os bastidores técnicos de um projeto que converteu fluxos de trabalho complexos e demorados em rotinas ágeis baseadas em sistemas inteligentes.
O desafio: Alinhar a operação a um ERP Global com foco em automação
A Trouw Nutrition, uma multinacional de destaque em seu setor, concluiu com sucesso a implementação de seu ERP de abrangência global na operação brasileira. Essa grande virada tecnológica exigeu que a companhia revisasse por completo as suas metodologias internas de trabalho.
O principal objetivo estratégico do negócio era simplificar tarefas e aumentar a velocidade das entregas diárias. Para isso, a liderança identificou a necessidade latente de adotar a robotização e a automação de processos corporativos. A grande barreira técnica a ser vencida era a falta de comunicação rápida entre as áreas após a centralização do novo sistema. Sem uma ferramenta intermediária que conectasse as equipes, as requisições internas ficavam vulneráveis a atrasos invisíveis. Os solicitantes não conseguiam rastrear o andamento de suas demandas, gerando gargalos pela ausência de uma automação de tarefas. A multinacional precisava de um parceiro consultivo, especialista em resolução de problemas, para integrar esses setores de forma transparente.
A solução: Hiperautomação com ecossistema Microsoft e Low-Code
Para resolver o problema estrutural de ponta a ponta, a equipe da ART IT desenhou uma solução robusta aproveitando todo o ecossistema de nuvem e ferramentas integradas da Microsoft. A estratégia focou na criação de fluxos de trabalho e aplicativos customizados para eliminar a necessidade de trocas intermináveis de e-mails corporativos, estabelecendo uma sólida estrutura de automação.
A engenharia desenvolvida pela nossa equipe técnica baseou-se em três pilares principais de tecnologia de alta performance para sustentar essa automação:
- Interface Amigável: Criação de telas e painéis customizados via Power Apps, garantindo uma navegação intuitiva para os usuários que utilizam o sistema de automação.
- Orquestração e Workflows: Implementação de regras de negócio avançadas utilizando o Power Automate, responsável por disparar a automação de aprovações e validações em tempo real.
- Centralização de Dados: Uso do SharePoint como repositório seguro e ágil de dados, servindo de base para o armazenamento e tratamento das requisições integradas à automação.
Essa engrenagem promoveu a integração nativa entre as áreas de negócios, acelerando as rotinas internas e oferecendo visibilidade completa para a tomada de decisão gerencial através do poder da automação.
O resultado: Rastreabilidade total e tarefas em minutos
A intervenção tecnológica desenvolvida pela ART IT transformou radicalmente o cotidiano operacional da Trouw Nutrition. A implementação dessa automação robusta cobriu o processo de ponta a ponta de forma totalmente centralizada, devolvendo a confiança e a segurança de dados que a diretoria de TI buscava.
Atualmente, o solicitante de qualquer processo interno possui visibilidade total sobre o ciclo de vida do seu pedido graças à automação implementada. É possível saber exatamente em qual etapa a requisição se encontra, se ela está retida em alguma aprovação específica e de quem é a responsabilidade pela próxima ação. O ganho prático de tempo gerado por essa nova automação foi expressivo, conforme detalha o Gerente de Projetos da ART IT, Geraldo Apóstolo:
“O uso do aplicativo cria um fluxo que consolida a automação de aprovações e envio de mensagens em tempo real para os usuários. O que antes demorava horas para ser concluído, agora está sendo resolvido em apenas alguns minutos devido à automação.” — Geraldo Apóstolo, Gerente de Projetos da ART IT.
A liderança técnica do cliente também validou com entusiasmo o sucesso do projeto e os benefícios gerados pela inteligência aplicada à automação:
“Foram desenvolvidos workflows abrangendo o processo de ponta a ponta de forma centralizada e com rastreabilidade, e o sucesso dessa automação nos traz muita confiança.” — Flavio Quaresma, Gerente de TI da Trouw Nutrition.
O sucesso deste projeto ao lado da Trouw Nutrition reforça a autoridade da ART IT em extrair o potencial máximo de ferramentas corporativas modernas. A aplicação inteligente baseada no ecossistema Microsoft é uma alavanca indispensável para transformar a complexidade de grandes sistemas em agilidade competitiva de mercado.
Se a sua empresa passou por mudanças de sistemas, sofre com fluxos de aprovação descentralizados ou precisa elevar a produtividade das equipes através de uma nova aplicação rápida e segura, nós sabemos como desenhar o seu próximo passo. Entre em contato com os especialistas da ART IT e saiba como nossa consultoria em automação pode otimizar o rendimento da sua operação.