A Realidade da IA no Nosso Dia a Dia

Imagine que, no seu dia a dia, você ouve frequentemente que as IA’s já não são mais um futuro distante, mas sim a nossa realidade. Acredite! Esta não é apenas uma frase para nos tirar de nossa zona de conforto; é a realidade nos impulsionando a nos adaptarmos a uma nova tecnologia que veio para ficar. Com ela, utilizamos diferentes técnicas e recursos para facilitar e agilizar tarefas, sejam em processos triviais ou complexos, projetos ou procedimentos de indústrias de vários segmentos.

Explorando as Possibilidades da Tecnologia em Nuvem

Agora, imagine que você está explorando as possibilidades dessa imersão tecnológica e se depara com as plataformas cloud. Você já ouviu falar sobre processamento de áudio e voz com os serviços cognitivos da Azure? Sim, isso mesmo! Processamento de áudio e reconhecimento vocal são alguns dos muitos serviços disponibilizados na plataforma da Azure e podem ser utilizados de forma híbrida, incorporados a diversos sistemas ou na própria plataforma.

Aplicações Práticas do Processamento de Áudio e Voz

Vamos pensar em um cenário prático: esses serviços são utilizados através de bots, gravação de reuniões do Teams ou outros segmentos de áudio, como áudios gravados do WhatsApp e assistentes virtuais. Essas informações são consumidas e trabalhadas no modelo, gerando insights que podem ajudar a resolver problemas muito importantes. Imagine acompanhar como está o engajamento dos colaboradores de uma empresa ou facilitar a identificação de pessoas em uma portaria.

ART IT

31 maio 2024 ° 2 min

Por Lilian Escarpinete

Transformação no Atendimento e Segurança

Agora, visualize esta situação: você não precisa mais ficar realizando cadastros ao chegar à portaria de um condomínio ou para adentrar em uma empresa. E até mesmo as ligações em Call Center não demoram tanto tempo em espera, pois você pula a etapa de cadastro que muitas vezes pode estar sujeita a erros e, num segundo momento, exige de você a dedicação de mais tempo em novas ligações para correção. As filas e aquela dor de cabeça porque o seu CPF ou pedido não foram cadastrados de forma correta podem chegar ao fim com o reconhecimento vocal, que é também uma forma de biometria única de cada ser humano.

A Revolução da IA com Reconhecimento Vocal

Imagine a combinação de técnicas avançadas de IA tornando tudo isso possível. A partir do reconhecimento de voz, os dados podem ser integrados, transcritos em palavras, e as informações podem ser interligadas com muita facilidade e maior segurança.

A Transformação com os Serviços Cognitivos da Azure

Essa é a história de como a IA e os serviços cognitivos da Azure podem transformar processos e facilitar o nosso dia a dia. E você? Está pronto para começar essa transformação?

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